Las publicaciones con citas perdidas reducen la métrica general del perfil de autor donde está incluida. Podemos consultar nuestra publicación en otras bases de datos (Scopus, Dimensions, Open-Alex...), para comprobar si hay un número de citas diferente al que recoge Web of Science. Podría ser un indicio de que en WoS hay "citas perdidas".
La búsqueda por referencias citadas resulta útil para buscar citas no reconocidas a un documento, frecuentemente porque lo han citado mal, con alguna errata que impide la identificación automática de la cita.
La búsqueda de referencias citadas también devuelve citas a documentos que no están indexados en la Web of Science. Es decir, un artículo no está incluido en la WoS, pero sí lo están otros artículos que lo han incluido en su bibliografía. Así pues, con la búsqueda por referencia citada podemos encontrar las citas para ese artículo dentro de la Web of Science.
En este tipo de búsqueda hay, por defecto, tres campos que se suman al buscar: autor citado, trabajo citado y año(s) de cita, pero podemos usar más o menos. Recomendamos buscar el nombre del autor de la forma más simple, incluso sustituyendo parte del nombre con un asterisco. En el campo Trabajo citado se introduce el nombre de la revista donde se publicó el artículo.
Ilustramos el proceso de búsqueda y reclamación de citas perdidas con un artículo de Victorino Franco del año 2006, publicado en la revista Journal of applied physics. Es importante seleccionar "Todas las bases de datos" cuando realicemos las búsquedas.
Para solicitar solicitar a la Web of Science que contabilice dichas citas entre los documentos citantes de nuestro artículo, hemos de seguir los siguientes pasos:
1. Buscamos nuestro artículo con la búsqueda básica y clicamos en el título para entrar en su registro dentro de WoS. Ahí encontraremos su identificador en WoS llamado "Número de Acceso". Se encuentra en el apartado Información del documento o en la URL del registro:
Debemos anotarlo y también el de los artículos citantes, buscándolos igualmente dentro de WoS.
2. Dentro del registro del artículo citado, clicamos bien en Sugerir una corrección (en la zona derecha del registro) o bien en Corrección de datos, que está en el menú situado al final de la página.
3. Se abre un formulario, en el que hemos de rellenar, en primer lugar, nuestros datos de contacto.
4. En el campo Type of Change (Tipo de cambio que solicitamos), debemos elegir Cited Reference.
5. Nos descargamos la plantilla Excel para anotar las citas perdidas clicando en Multiple Request Template. Contiene varias hojas y hemos de seleccionar la que lleva por nombre Citation template. La cumplimentamos según se ve en la imagen, buscando los Números de acceso WoS de los artículos implicados (citado y citantes). Después, lo guardamos en nuestro ordenador.
6. De nuevo en el formulario, en el campo Change requested explicamos, en inglés y brevemente, que analicen las citas perdidas para nuestro artículo.
7. Clicamos en Upload files y seleccionamos el fichero Excel que guardamos previamente, donde detallamos las citas perdidas de nuestro artículo.
8. Finalizamos pulsando Submit. Recibiremos un correo con el número de referencia que ha recibido nuestra petición.
Cuando hayan analizado la información, desde Web of Science nos enviarán otro correo informándonos del resultado de nuestra petición.
Con la idea de ayudar al PDI de cara a los sexenios, los compañeros de la Biblioteca de Humanidades han realizado un tutorial sobre cómo localizar citas en la WOS.
